Häufige Fragen zu Shibuspins
Für Fragen hat Shibuspins ein Hilfezentrum und einen Kundenservice, der jederzeit per E-Mail antwortet. Hier die wichtigsten Antworten im Überblick.
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Hilfezentrum
Die sieben Rubriken reichen vom Bonus über Konto und Verifizierung bis zur Technik.
Verantwortungsvolles Spielen
Shibuspins gewährt keinen Kredit und vermittelt auch keinen. Eine Selbstsperre ist für eine Dauer zwischen einem halben Jahr und fünf Jahren möglich; die Sperre lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Eltern finden Hinweise, wie sie Minderjährige im Haushalt vom Glücksspiel fernhalten. Bei Problemen helfen Beratungsstellen und Hotlines für Betroffene.
Weitere Fragen
Antworten zu Bonus, Kasse und Verifizierung stehen ausführlicher auf den jeweiligen Seiten. Für alles, was dort nicht steht, ist der Kundenservice die richtige Adresse; Beschwerden können direkt an das Unternehmen gerichtet werden.
Häufige Fragen
Wie erreiche ich den Support?
Per Mail; das Team arbeitet rund um die Uhr.
Wie lange gilt ein Selbstausschluss?
Sechs Monate bis fünf Jahre.
Kann ich einen Selbstausschluss beenden?
Nein, nicht vor Ablauf.
Wie hoch ist der Willkommensbonus?
100 % bis 500 € plus 200 Freispiele.
Wann wird verifiziert?
Spätestens bei der ersten Auszahlung.
Gibt es Kredit?
Nein.